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MASTER CLASS DE FNAC

Grupo

Ayer, 29 de abril, el alumnado de perfil de “Auxiliar de Comercio” de la FSDPV recibió una Master Class de la mano de FNAC.

A través de distintas dinámicas fuimos introduciéndonos en todo lo relacionado con la atención al cliente: técnicas de comunicación, tipos de clientes, resolución ante posibles reclamaciones, etc.
Fue una mañana diferente y muy provechosa, ¡muchas gracias Fnac!

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