Fundación Síndrome de Down y otras discapacidades intelectuales del País Vasco
Castellano

Hitos de calidad

  • 1998: Asistencia a un FOAC (Formación para la Acción) para organizaciones sin ánimo de lucro organizado por Euskalit. Encuesta de satisfacción de familias
  • 1999: Encuesta de satisfacción de personas
  • 2001: Entrega del Diploma de Compromiso con la Excelencia otorgado por Euskalit
  • 2003: Primera Autoevaluación y primera reflexión estratégica. Encuesta de satisfacción a usuarios/as
  • 2007: Segunda Autoevaluación
  • 2008: Ingreso en el Club de Evaluadores
  • 2009: Apoyo de Indartu en la mejora de gestión por procesos
  • 2010: Primera evaluación del Liderazgo
  • 2012: Formación en coaching. Obtención del certificado Premie
  • 2013: Miembros del “Foro de Indicadores del Tercer Sector”
  • 2013: Reciclaje del Club de Evaluadores
  • 2014: Formación en liderazgo
  • 2014: Cuarto proceso de reflexión estratégica
  • 2015: Plan Estratégico 2015-2017
  • 2015: Puesta en marcha del desarrollo competencial
  • 2015: Renovación del Diploma Premie
  •        2016: Puesta en marcha del modelo de «Planificación centrada en la Persona (PcP)»
  •        2017:  Formación en «Organización y Gestión de Personas: responsables de área, claves                                   principales en la gestión de sus equipos. 
  •        2017:  Formación en «Competencias clave para desarrollar la Estrategia»
  •        2017 : Elaboración de «Protocolos de actuación» en la entidad
  •        2017:  Elaboración del «Plan de Voluntariado»
  •        2018: Elaboración del «Plan de Comunicación»

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